Кабинет, CRM и интеграции

Внедрение CRM, кабинет и интеграции

Заявки живут в трёх местах сразу: почта, мессенджер и чей-то блокнот. Оплату вы принимаете переводом на карту и сводите руками. Соберу это в одну систему. Настрою amoCRM, Битрикс24 или Мегаплан, свяжу с сайтом и ботом, подключу оплату. Нужна своя система вместо коробочной - соберу с нуля, свою CRM я так и сделал. Внедрение CRM от 25 000 ₽, одна связка от 15 000 ₽, своя система от 60 000 ₽.

Цена фиксируется по ТЗ до старта Работаю без предоплаты Код и доступы - ваши

Расскажите, что с чем надо связать. Скажу цену и срок, до этого денег не беру.

Что я связываю

/01

Оплата: ЮKassa и СБП

Клиент платит картой или по СБП прямо на сайте или в боте. Деньги идут на ваш счёт, комиссию берёт банк - в мою цену она не входит.

/02

amoCRM, Битрикс24, Мегаплан

Настрою с нуля или подхвачу вашу: воронки, поля, права, автоматические задачи. Заявки с сайта, из бота и с почты падают в сделку сами, вместе с источником и рекламной меткой.

/03

Google Sheets

Если CRM пока нет, заявки и заказы ложатся в таблицу: та же история, только дешевле и без внедрения. Позже переносим в CRM.

/04

Почта и Telegram

Дубль каждой заявки вам в Telegram и на почту. Мессенджер не дошёл - письмо всё равно придёт, ничего не теряется.

/05

Чужой API

Служба доставки, склад, сервис рассылок, эквайринг, чей-то личный кабинет. Есть документация - свяжу.

/06

Обмен с 1С

Товары, остатки и заказы между сайтом и 1С. Считается отдельно: цена зависит от того, что ваша 1С готова отдавать наружу.

Своя система или кабинет

Коробочная CRM подходит не всем: где-то процесс не укладывается в чужие воронки, где-то за лишние поля просят денег за каждого сотрудника. Тогда систему пишут под себя. Я так сделал свою CRM, в ней сейчас живут мои клиенты, договоры и заявки, и собирал такие же для заказчиков. Кабинет нужен и там, где клиент должен сам видеть свои заказы, а вы - перестать отвечать на "а что у меня по статусу".

/01

Заказы и статусы

Клиент заходит и видит свои заказы, оплаты и документы. Статус меняется у вас - клиент видит сразу, звонить не надо.

/02

Доступы и роли

Клиент видит своё, менеджер - своих клиентов, вы - всё. Кто что поменял, остаётся в истории.

/03

Заявки в одном месте

Форма с сайта, бот, почта и Авито стекаются в один список. Заявка без ответа видна сразу, а не всплывает через неделю.

/04

Отчёты и выгрузки

Сколько заявок, откуда пришли, сколько дошло до оплаты. Выгрузка в Excel, чтобы не считать руками.

/05

Оплата внутри кабинета

Счёт, ссылка на оплату, чек. Клиент платит сам, вы не бегаете за переводом и не сверяете выписку.

/06

Работает с телефона

Кабинет открывается с телефона так же, как с компьютера. Половина заходов у моих клиентов идёт с мобильного.

Сколько это стоит

Внедрение CRM
от 25 000 ₽
  • amoCRM, Битрикс24 или Мегаплан
  • Воронки, поля, права, автозадачи
  • Связка с сайтом, ботом и почтой
Когда заявки есть, а порядка в них нет.
Одна связка
от 15 000 ₽
  • Оплата, CRM, таблица или API
  • Метки рекламы доезжают до сделки
  • 1-3 дня
Когда всё остальное уже работает, не хватает одного мостика.
Своя CRM или кабинет
от 60 000 ₽
  • Заказы, статусы, роли, отчёты
  • Оплата и документы внутри
  • Срок и точная цена по ТЗ
Когда заявок и клиентов столько, что таблица перестала справляться.
Хостинг и присмотр
от 8 000 ₽
  • Сервер, HTTPS, бэкапы
  • Мониторинг: упало - я знаю первым
  • Дальше 3 000 ₽ в месяц
Если надо сдать под ключ и забыть.

Работаю без предоплаты: сдал этап - посмотрели - оплатили. Цена фиксируется по ТЗ до старта и дальше не растёт. Работаю как ИП, по договору и с закрывающими документами.

Как проходит работа

1

Разбираемся, что с чем связать. Двадцать минут разговора: что у вас стоит сейчас, где именно теряются заявки и деньги. Бесплатно.

2

Пишу ТЗ и называю цену. Что делаю, что не делаю, сколько стоит, сколько займёт. Цена фиксируется здесь и дальше не меняется. Предоплату не беру.

3

Собираю и показываю. Работаю этапами, каждый этап вы видите живым и говорите, что поправить. Платите за этап после того, как он сдан.

4

Отдаю код и доступы. Всё ваше: сервер, репозиторий, ключи. Дальше ведёте сами, поручаете мне или другому подрядчику.

Частые вопросы

У меня нет CRM. С чего начать?

С Google Sheets. Заявки ложатся в таблицу с источником и меткой рекламы, вы неделю смотрите, сколько их и откуда. Дальше видно, нужна CRM или хватает таблицы. Это дешевле и честнее, чем внедрять систему вслепую.

Вы внедряете amoCRM, Битрикс24 или Мегаплан с нуля?

Да. Настрою воронки, поля, права доступа и автоматические задачи, заведу сотрудников, свяжу CRM с сайтом, ботом, почтой и телефонией. Если CRM у вас уже стоит и работает криво, разберусь с тем, что есть, и скажу честно: чинить или переносить.

Можно свою систему вместо коробочной CRM?

Можно, и иногда это дешевле в долгую: не платите за каждого сотрудника и не подгоняете свой процесс под чужие воронки. Свою CRM я собрал для себя и веду в ней клиентов, договоры и заявки, такие же делал заказчикам. От 60 000 ₽, точная цена и срок по ТЗ. На созвоне скажу прямо, что вам выгоднее: коробка или своё.

Данные клиентов будут в безопасности?

Персональные данные не уезжают в чужие сервисы. Если в связке участвует ИИ, перед отправкой в модель я их обезличиваю по 152-ФЗ. Доступы и сервер ваши, я работаю по вашим ключам и после сдачи их не держу.

Сколько стоит приём оплаты?

Моя работа - от 15 000 ₽ за подключение ЮKassa или СБП. Комиссию за платёж берёт банк или платёжный сервис, ко мне она отношения не имеет. Договор с эквайрингом вы заключаете на себя, деньги идут сразу на ваш счёт.

Нужна предоплата?

Нет. Работаю без предоплаты: сдал этап, вы посмотрели вживую, оплатили. Если задача окажется больше, чем казалось, я говорю об этом до старта, а не в середине: цена фиксируется по ТЗ, новые хотелки считаются отдельно и решаете вы.

Работаете не в моём городе?

Работаю удалённо по всей России. Созвон, доступы и сдача - всё онлайн, офис для этого не нужен.

Расскажите, что надо связать

Оставьте телефон. Перезвоню, разберём вашу задачу и я назову цену и срок. Разговор бесплатный и ни к чему не обязывает.

- или напишите сами -

Рядом по теме